1. Genel Bilgilendirme

Web sitemiz üzerinden yapılan siparişlerde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.

Ödeme şekli ve ürünle ilgili masraflar ürün açıklamasında belirtilir.

Bazı ürünlerde (örneğin resmi işlem gerektiren ürünler) cayma hakkı ve teslimat koşulları geçerli değildir.

2. Teslimat Süresi ve Şartları

Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en az 7 gün içinde alıcıya teslim edilir.

Ürünler; eksiksiz, hasarsız ve kutulu/ambalajlı olarak, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle birlikte gönderilir.

Teslimat adresinin yanlış bildirilmesi durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

3. Ödeme ve Sipariş İptali

Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse, ürün gönderimi yapılmaz.

Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.

4. Teslim Edilemeyen Siparişler

Mücbir sebeplerle teslimat gerçekleşemezse, alıcı bilgilendirilir.

Alıcı:

Siparişi iptal edebilir,

Benzer ürün talep edebilir,

Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

5. Ürünü Teslim Almadan Kontrol Etme

Alıcı, teslimattan önce ürünü kontrol etmelidir.

Ambalajı yırtılmış, kırık, hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

Hasarlı gelen ürünün fotoğrafları çekilip satıcıya gönderilmelidir.

6. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler

İç giyim alt parçaları, mayo, bikini, kozmetik ürünleri

Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler

Ambalajı açılmış yazılım, CD, DVD vb.

7. İade Şartları

Ürünlerimiz kişiye özel olarak sipariş üzerine hazırlandığı için iademiz bulunmamaktadır.

8. Kampanya İadeleri

Cayma hakkı kullanıldığında, kampanyadan yararlanılan ürünler için kampanya şartları geçersiz sayılabilir ve ilgili indirim tutarı düşülerek işlem yapılabilir.