1. Genel Bilgilendirme
Web sitemiz üzerinden yapılan siparişlerde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.
Ödeme şekli ve ürünle ilgili masraflar ürün açıklamasında belirtilir.
Bazı ürünlerde (örneğin resmi işlem gerektiren ürünler) cayma hakkı ve teslimat koşulları geçerli değildir.
2. Teslimat Süresi ve Şartları
Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en az 7 gün içinde alıcıya teslim edilir.
Ürünler; eksiksiz, hasarsız ve kutulu/ambalajlı olarak, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle birlikte gönderilir.
Teslimat adresinin yanlış bildirilmesi durumunda sorumluluk alıcıya aittir.
3. Ödeme ve Sipariş İptali
Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse, ürün gönderimi yapılmaz.
Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.
4. Teslim Edilemeyen Siparişler
Mücbir sebeplerle teslimat gerçekleşemezse, alıcı bilgilendirilir.
Alıcı:
Siparişi iptal edebilir,
Benzer ürün talep edebilir,
Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
5. Ürünü Teslim Almadan Kontrol Etme
Alıcı, teslimattan önce ürünü kontrol etmelidir.
Ambalajı yırtılmış, kırık, hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.
Hasarlı gelen ürünün fotoğrafları çekilip satıcıya gönderilmelidir.
6. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar
Kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler
İç giyim alt parçaları, mayo, bikini, kozmetik ürünleri
Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler
Ambalajı açılmış yazılım, CD, DVD vb.
7. İade Şartları
Ürünlerimiz kişiye özel olarak sipariş üzerine hazırlandığı için iademiz bulunmamaktadır.
8. Kampanya İadeleri
Cayma hakkı kullanıldığında, kampanyadan yararlanılan ürünler için kampanya şartları geçersiz sayılabilir ve ilgili indirim tutarı düşülerek işlem yapılabilir.
